6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md. 10 uyarınca ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin bir açık rıza beyanı değildir.
1. Veri sorumlusu
ENES GÜNEY (ticari unvan / işletme adı: UcuzGames)
Adres: Güneştepe Mah., Osmangazi / Bursa
Telefon: 0850 307 7805
E-posta: [email protected]
VKN: 4350811042 — Vergi Dairesi: Osmangazi
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik bilgileri (ad, soyad; gerekli hâllerde T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi),
- İletişim bilgileri (e-posta, telefon),
- Üyelik ve hesap bilgileri (kullanıcı kaydı, oturum, şifre özeti, bağlı giriş kimlikleri),
- Sipariş ve işlem bilgileri (ürün, tutar, teslimat / erişim kayıtları),
- Fatura ve adres bilgileri,
- Ödeme ve tahsilat işlem kayıtları (ödeme yöntemi, işlem referansı; tam kart numarası site sunucularında saklanmaz),
- IP adresi, cihaz / tarayıcı ve güvenlik logları,
- Destek görüşmeleri ve talep içerikleri (canlı destek, bilet, e-posta),
- Dolandırıcılık önleme ve işlem güvenliği kayıtları,
- Çerez ve pazarlama tercihleri.
3. Toplama yöntemleri
Kişisel veriler; üyelik ve giriş formları, sipariş / ödeme süreçleri, destek kanalları, çerezler ve benzeri teknolojiler, güvenlik logları ile Google / Steam gibi bağlı giriş yöntemleri üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler, kategori ve faaliyete göre aşağıdaki amaçlarla ve KVKK md. 5/2 kapsamındaki hukuki sebeplerle işlenebilir:
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi — sözleşmenin kurulması / ifası,
- Siparişin alınması, ifası, teslimat ve faturalandırma — sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük,
- Ödeme tahsilatı ve mutabakat — sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük,
- Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi — sözleşmenin ifası / meşru menfaat,
- İşlem güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi — meşru menfaat / hukuki yükümlülük,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, e-ticaret, tüketici vb.) — hukuki yükümlülük,
- Site performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi — meşru menfaat; zorunlu olmayan çerezler için ayrıca tercih / rıza,
- Pazarlama iletişimi (yalnızca ilgili tercihler çerçevesinde) — açık rıza veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer dayanaklar.
5. Aktarılabileceği alıcı grupları
Kişisel veriler, yukarıdaki amaçlarla ve KVKK’ya uygun olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Bankalar ve ödeme kuruluşları / ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- Muhasebe ve e-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcıları,
- Hosting, sunucu, CDN ve teknik altyapı sağlayıcıları,
- E-posta ve iletişim altyapısı sağlayıcıları,
- Canlı destek ve müşteri hizmetleri araçları / bildirim kanalları,
- Analitik ve reklam hizmeti sağlayıcıları (çerez tercihlerinize bağlı olarak),
- Hukuk ve mali danışmanlar,
- Canlı destek süreçlerinde kullanılan yapay zekâ / bulut hizmet sağlayıcıları.
6. Yurt dışı aktarım
Kişisel veriler, kullanılan teknik altyapı ve hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması hâlinde, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde belirtilen şartlara ve uygun güvence mekanizmalarına uyularak yurt dışına aktarılabilir.
Bu kapsamda yurt dışına aktarım; Cloudflare içerik dağıtım ağı ve site güvenlik / performans altyapısı, Google Tag Manager ile bağlı analitik / reklam etiketleri, Meta Pixel reklam ölçüm araçları, Google ve Steam bağlı giriş hizmetleri ile canlı destek süreçlerinde kullanılan yapay zekâ / bulut hizmet sağlayıcıları üzerinden gerçekleşebilir. Aktarılabilecek veri kategorileri ilgili hizmetin niteliğine göre IP adresi, cihaz / tarayıcı bilgileri, çerez tanımlayıcıları, üyelik / iletişim bilgileri ve destek görüşme içeriklerini kapsayabilir.
7. Saklama süresi
Veriler; işleme amacının gerektirdiği süre ile vergi, ticaret, tüketici ve sair mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili kişinin hakları
KVKK md. 11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru yöntemi
Başvurularınızı; [email protected] adresine elektronik posta ile, Güneştepe Mah., Osmangazi / Bursa adresine yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurularda kimlik doğrulaması için gerekli bilgiler istenebilir. Talepler, KVKK md. 13 uyarınca en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Bu metnin güncel hâline www.ucuzgames.com üzerindeki KVKK Aydınlatma Metni sayfasından ulaşabilirsiniz.
