ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, mesafeli sözleşmenin kurulmasından önce tüketiciye sunulması gereken temel bilgileri içerir. Siparişe özgü ayrıntılar (ürün adı, adet, bedel, ödeme yöntemi, teslimat süresi) ödeme ekranı / sipariş özeti ve ilgili ürün sayfasında gösterilir.
1. Satıcı
Ünvan: ENES GÜNEY
Adres: Güneştepe Mah., Osmangazi / Bursa
Telefon: 0850 307 7805
E-posta: [email protected]
VKN: 4350811042 — Vergi Dairesi: Osmangazi
İnternet sitesi: www.ucuzgames.com
2. Ürünün temel nitelikleri
Satışa konu ürünler dijital niteliktedir. Ürün; dijital oyun hesabı erişimi, tek seferlik kullanım hakkı, paylaşımlı hesap erişimi, dijital kod, e-pin, abonelik veya süreli erişim olabilir. Somut nitelik, paylaşımlı olup olmadığı ve kullanım koşulları ilgili ürün sayfasında yer alır.
3. Bedel
Ödenecek tutar; vergiler dâhil toplam bedel olarak ödeme ekranında gösterilir. Varsa işlem ücreti veya benzeri ek tutarlar, ödeme tamamlanmadan önce ayrıca belirtilir.
4. Ödeme yöntemi
Ödeme; sitede sunulan ve sipariş anında seçilen yöntemlerle (örneğin kart / ödeme kuruluşu, havale-EFT, site bakiyesi) yapılır. Kart bilgileri, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlenir; site sunucularında tam kart verisi saklanmaz.
5. Teslimat / ifa şekli ve süresi
Teslimat elektronik ortamda yapılır. Yöntem ve süre ürün sayfasındaki bilgiye göredir:
- Otomatik teslimat,
- Ürün sayfasında belirtilen süre içinde manuel teslimat,
- Ön siparişte ilan edilen tarih veya tedarik şartlarına bağlı teslimat.
Erişim bilgileri, kod veya hesap bilgileri müşteri hesabına ve/veya bildirilen e-posta adresine iletilebilir.
6. Garanti / destek
Garanti süresi ve kapsamı ürüne göre değişir. Ayrıntılar ilgili ürün sayfasında yer alır.
7. Cayma hakkı
Tüketici, kural olarak on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi ürünlere ilişkin sözleşmeler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilebilir. Ürünün teslim edilmesi, erişim bilgilerinin görüntülenmesi, kodun paylaşılması veya hizmetin ifasına başlanması sonrasında, ilgili mevzuatın öngördüğü şartlar kapsamında cayma hakkı kullanılamaz.
İstisnanın uygulanabilirliği ürün ve teslimat niteliğine göre değerlendirilir. Cayma hakkının bulunmaması; ürünün hiç teslim edilmemesi, yanlış / eksik teslim veya teslim anında çalışmayan ürün hâllerindeki kanuni hakları ortadan kaldırmaz.
8. Uyuşmazlık çözüm yolları
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri başvuru yolları açıktır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alır.
9. Sözleşmeler
Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal / Geri İade Politikası site üzerinden erişilebilir durumdadır. Siparişin onaylanması, ödeme yükümlülüğü doğurur.
